(电子商务研究中心讯) 昨日，市民林先生拨打福州晚报新闻热线968800反映，他通过速尔快递寄一台平板电脑到广州，谁知包裹到达收件人手上时，里面的平板电脑不见了。
林先生告诉记者，6月8日他在软件园叫了一家名为速尔快递的公司上门收件，将一台平板电脑连同皮套、钢化玻璃膜以及两张实体卡打包后快递寄出，寄给广州京东商城售后客服。
林先生说：“6月15日，京东的客服人员联系我说，快递包裹里面没有平板电脑，只有一个电脑皮套和1张实体卡。”当时他立即联系这家速尔快递公司，却被告知上门揽收快件的快递员已经离职了。这个问题到现在还未处理。
对此，速尔快递总部一名工作人员表示，公司已经接到了林先生的投诉，目前正在处理中，预计7个工作日内可给出处理结果。速尔快递的相关负责人证实，涉事的快递员确已离职，目前还未联系上该快递员。目前，此事仍在进一步交涉协商处理中。(来源：《福州晚报》；文/张剑锋）
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